FAQ TTL
Preguntas frecuentes
Todos Tus Libros
Alta de librerías
¿La cuota en Cegal en Red y TTL es por empresa o por local?
La idea de la plataforma es ser una iniciativa que visibilice por igual a cualquier librería. La cuota se abona por cada local que, de forma independiente, debe facilitar los datos de disponibilidad de stock, venta y precio de los libros con periodicidad diaria.
Solo se considera una cadena a la empresa, marca comercial o unión de librerías que opere como cadena comercial y que supere los 5 locales. Pero cada uno de ellos debe hacer su inscripción y pagar la cuota correspondiente.
Cheques regalo
Una empresa o particular quiere hacer un sorteo o promoción regalando CHEQUES REGALO de TTL ¿Cómo puede gestionarlo?
Se debe tener presente que el CHEQUE REGALO funciona como un cheque al portador, es decir, la primera persona que se presente en la librería para la que fue adquirido podrá canjearlo por libros. Es indiferente quién lo haya adquirido.
Por tanto, teniendo en cuenta que cada CHEQUE REGALO está asociado desde su adquisición a una librería de la plataforma, la organización o particular que desee realizar una promoción de este tipo, debe darse de alta como un usuario más y adquirir tantos CHEQUES REGALO como desee asociados a la librería que elija el usuario, que puede ser cualquiera de las que están dadas de alta en TTL y que tienen activado la pasarela de pago y que aparecen permanentemente actualizadas tanto en el portal como en este enlace.
Es el código de cada CHEQUE REGALO y no el comprador el que identifica a la persona que pueda canjearlo y únicamente en la librería a la que se asoció en el momento de su adquisición.
Información sobre disponibilidad en la plataforma
Hay libros que aparecen en TTL como NO DISPONIBLES.
Si algún título de cualquier editorial figura como no disponible es que ninguna de las librerías integradas en el entorno LibriRed – Todostusslibros.com tiene stock de ellos en el momento de la consulta. La plataforma integra la información de un gran número de librerías y refleja la disponibilidad de esas librerías. Además, también trabaja con la información de disponibilidad de más de 70 distribuidores. Esto quiere decir que si un libro no está en una de las librerías integradas pero lo tiene alguno de estos distribuidores también se indica que el libro está disponible en el mercado. Se trata de una web que da información comercial de publicaciones en relación con las librerías que la componen. Esa es su naturaleza y en ningún caso Todostuslibros.com se promociona como una web que integra toda la información del mercado interior del libro en España.
Es obvio que cuando figura como no disponible refleja únicamente el hecho de que no se encuentran ejemplares en ninguna librería asociada y nada más. Todostuslibros.com intenta integrar en la medida de lo posible la información del mayor número de librerías (disponibilidad), distribuidores (disponibilidad) y editoriales (fichas bibliográficas y situación de sus fondos), pero esperando siempre que los agentes implicados también aporten un cierto nivel de colaboración.
Protección de datos personales
¿Puede una librería que recibe un pedido de un usuario a través de TTL incluir estos datos personales en sus archivos?
La política de protección de datos personaes de TTL figura al pie de la página en todo momento y se pude consultar actualizada en este enlace.
Los proveedores de servicios, es decir, las librerías, tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar la gestión de cada pedido y ejercer sus responsabilidades legales y fiscales relacionados con dicho pedido, pero no podrán utilizarla para otros fines. Si quisieran incorporarla a sus bases de datos para el envío de información comercial de la librería, deberían solicitárselo directamente al usuario y gestionarlo conforme a la directiva de la UE sobre protección de datos siendo la librería la única responsable de cualquier incumplimiento que realice.